OffRoadMek
Adres: Yeşiloba Mahallesi Gür İş Sanayi Sitesi 13/C Seyhan, Adana
Telefon: +90 553 982 43 22
E-posta: info@offroadmek.com.tr
Web Sitesi: www.offroadmek.com.tr
1. Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi info@offroadmek.com.tr adresine ileterek iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iptal işlemi yapılamaz, bu durumda iade prosedürü uygulanır.
2. İade Hakkı (Cayma Hakkı)
Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürün, kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
3. İade Süreci
- İade talebi info@offroadmek.com.tr adresine iletilmelidir.
- İade onaylandıktan sonra, ürünün geri gönderimi yapılır.
- Ürün firmaya ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içerisinde bedel iadesi yapılır.
4. İade Edilemeyen Ürünler
- Kişiye özel üretim yapılan ürünler (örneğin özel ölçü, özel renk vs.)
- Kullanılmış veya orijinal ambalajı açılmış ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
5. Kargo Ücreti
İade kargo masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
Eğer ürün, hasarlı ya da yanlış gönderilmişse kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.